+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возврат и обмен живого цветка

Аноним ваш клиент не прав возвращать и заменять в данном случае цветы вы ему не должны!! Удачи вам!!!! Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат, брак, обмен ювелирных украшений.

Цветы подлежат возврату/обмену?

Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества. Несмотря на то, что фактически вся доставляемая продукция не подлежит возврату или обмену в соответствии действующему законодательству Украины — возвраты, обмены и передоставки компания делает по собственной инициативе, оставляя за собой право в отказе на возврат или обмен.

Жалоба на заказ может быть принята к рассмотрению, если она подана в течение суток 12 часов с момента выполнения заказа.

Порядок взаимодействия Компании с Клиентом в случае возникновения жалобы:. Клиент регистрирует жалобу по контактному номеру, в Viber, Whats App или Telegram.

Жалобы от анонимных клиентов, не рассматриваются. Если в жалобе содержится не нормативная лексика, не прикреплено фото заказа, с разных ракурсов и под разным углом, минимум 3 фото, не рассматривается. После проведения расследования, Компания дает Клиенту аргументированный ответ на его претензию. В случае, если в момент вручения заказа Получателю, цветы были не свежими политика качества — Клиент имеет право на замену доставленной цветочной композиции.

К жалобе обязательно должны прилагаться фотографии см. В случае если какая-либо другая составляющая, кроме цветов, имеет не качественный вид — она подлежит бесплатной замене. Данный пункт не распространяется на бесплатные услуги Компании.

Возврат средств производится в ближайший банковский день с момента принятия решения о возврате средств. В случае, если возврат средств производится путем возврата платежа с дебетовой или кредитной карты который был сделан на сайте в автоматическом режиме, с использованием эквайринговых систем , средства поступают на карту Клиента в течение 30 дней с момента наступления момента возврата п.

Перезвонить вам? Укажите ваш номер телефона и имя. Мы свяжемся с вами в ближайшее время. Желания Добавьте товары в желания. Обмен и возврат. Порядок взаимодействия Компании с Клиентом в случае возникновения жалобы: 2.

Причины наступления момента возврата. Некачественный товар: 3. Порядок проведения возврата средств: 4. Вход Регистрация. Восстановление пароля. Введите адрес электронной почты, который вы указывали при регистрации.

Мы отправим письмо с информацией для восстановления пароля. Вернуться к покупкам. Оформить заказ. Итого 0 грн Вернуться к покупкам Оформить заказ.

Обмен и возврат

Напоминаем, что цветы являются живым товаром и поэтому о бращаем ваше внимание, что собранный букет может немного отличаться от картинки-образца в интернет магазине цветов. Это связано с временем вызревания цветка, сезонности, производителя цветочной продукции, различной цветопередачей и настроиками мониторов, цветокоррекции при редактировании фотографии, цветовой погрешности фотоснимка. Если вам очень важно четкое соответствие букета с картинкой в интернет магазине, мы можем предварительно выслать вам фотографию собранного букета. Мы примем заявку на изменение заказа, при условии, что заявка была подана до момента отсылки товара.

Вернуть цветы в магазин можно лишь в определенных случаях. В статье описано, когда возврат и обмен возможен по закону, а когда.

Подлежат ли цветы возврату и обмену?

Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества. Несмотря на то, что фактически вся доставляемая продукция не подлежит возврату или обмену в соответствии действующему законодательству Украины — возвраты, обмены и передоставки компания делает по собственной инициативе, оставляя за собой право в отказе на возврат или обмен. Жалоба на заказ может быть принята к рассмотрению, если она подана в течение суток 12 часов с момента выполнения заказа. Порядок взаимодействия Компании с Клиентом в случае возникновения жалобы:. Клиент регистрирует жалобу по контактному номеру, в Viber, Whats App или Telegram. Жалобы от анонимных клиентов, не рассматриваются. Если в жалобе содержится не нормативная лексика, не прикреплено фото заказа, с разных ракурсов и под разным углом, минимум 3 фото, не рассматривается.

Возврат товара

Что может считать серьезным недостатком? Как правильно произвести возврат цветов? Какие условия должны быть соблюдены? Читайте в настоящей статье.

Качественные товары могут быть возвращены в течение 14 дней с момента покупки, некачественные товары — в течение срока действия гарантии или срока годности.

Возврат и обмен

Живые цветы — непременный атрибут любого праздника, который моментально создает у нас нужное настроение, но покупка цветов — дело не только интересное, но и достаточно ответственное, если Вы хотите, чтобы Ваш букет простоял как можно дольше. Секрет красивого букета, который долго останется свежим, состоит из двух слагаемых:. Это самые нижние, более толстые и грубые лепестки, которые растут у цветоножки и словно обнимают полураспустившийся бутон. Лучше всего выбирать полураскрытые живые цветы, купить полностью раскрытый бутон может быть соблазнительно — ведь он так красив, но срок жизни такого цветка значительно меньше. Если осторожно отогнуть лепесток такого цветка, он легко вернется на место и примет прежнюю форму. И если Вы видите, что вокруг бутона красуется оборка из яркой фольги, или другие декорации не заказанные вами — скорее всего, это способ отвлечь внимание от главного — свежести.

Возврат и обмен срезанных цветов и горшечных растений

.

Вернуть цветы в магазин можно лишь в определенных случаях. В статье описано, когда возврат и обмен возможен по закону, а когда.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей. Возврат или обмен товаров.
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. riticheapsie

    Тарас привет, появилось много видео ловли призывников, люди пропадают, потом находят их во Львове, уже прошедшими медкомиссию. Как реагировать?

  2. dosacallreth

    Почему фискальные органы начали проверку с тех, кто получает тысячи, вместо того, чтобы проверять тех, кто миллиардами за бугор выводит. Беспредел

  3. saucuriptsa1985

    Скоро УК станет неподъемным. Все разбухатее и разбухатее становится.

  4. Валентин

    Лучше Тарас расскажи этим несчастным как подать в суд на перекупов ,которые впарили эти тачки лошкам .А ты заигрываешь с людьми,которые не хотят жить по закону.