Вернуться   Юридический форум - Бесплатная юридическая консультация > Юридический форум > Гражданское право

Ответ
 
LinkBack Опции темы Опции просмотра
Старый 12.01.2017, 04:21   #1
Новичок
 
Регистрация: 12.01.2017
Сообщений: 1
По умолчанию имеет ли банк право скрывать от получателя отправителя денег

доброе время суток и поздравления со всеми праздниками.
у меня странная ситуация возникла.
да простят меня читатели, если кому-то это покажется бредом, но это бред произошел со мной, прошу помочь советом.
я из сбербанка россии перевел на лечение 10 тыс. р. моему другу детства, проживающему в азербайджане по реквизитам, которые он мне прислал.
когда мой друг пошел получать деньги в свой банк (филиал втб), то ему эти деньги не выдали, сказав, что от лиц с армянской фамилией переводы не принимаются.
не буду описывать гамму чувств, которую испытал мой друг, но я понял так, что могу получить эти деньги обратно. поэтому через какое-то время я пришел в свой офис сбербанка и мне выдали 9 632 р 35 копеек, сказав устно, что это мне пришло обратно из того самого отделения втб. я спросил, а почему не 10 тыс р.? они мне ответили, что скорее всего - это комиссия за отправление этой суммы обратно.
тогда я попросил выдать мне официальный документ, из которого было бы ясно: откуда я получил эту сумму. т.е. мне нужно было узнать: кто отправитель, чтобы я мог связать эти две транзакции в единое целое (я отправил, а мне вернули за вычетом комиссии).
но в офисе мне сказали, что не могут дать мне официального ответа на мой вопрос, потому что он им (в данном отделении сбербанка) не виден. фактически от меня скрыли отправителя.
я написал им официальное заявление с требованием раскрыть мне сведения об отправителе.
и тогда мне официально ответили, что им требуется 15 дней на ответ.
это было 12-го декабря 2016 года
27-го декабря ко мне пришла смс, что им нужно еще 15 дней.
11.01.2017 ко мне пришла смс, что им теперь нужно еще 30 дней для ответа на этот вопрос.
в связи с этим у меня вопрос: а имеют ли они право скрывать от меня отправителя? если да, то на основе какого нормативного акта?
ну и еще вопрос: как можно из сбербанка выбить эту информацию?
спасибо за внимание и извиняюсь за немного сумбурное изложение.
с уважением, леонтий.
leonty вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Вкл.
Pingbacks are Вкл.
Refbacks are Вкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Трудовое право и Право соц. обеспечения. Вопрос - ответ. Shaman4ik Трудовое право 135 27.03.2011 18:17
О похищении денег в крупном размере cosmo1327 Уголовное право 6 22.03.2011 16:25
Вопрос (Клиент-банк-кредит) pavel0207 Корпоративное право 7 22.12.2010 22:20


Текущее время: 08:10. Часовой пояс GMT +4.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot